购物时顾客摔倒 青岛永旺东泰:已道歉并赠予礼品-半岛网_ag放水特征_AG体育网

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ag放水特征_AG体育网 新闻专题探青岛社区半岛之恋半岛网微博半岛网微信半岛网 >新闻中心 >青岛购物时顾客摔倒 青岛永旺东泰:已道歉并赠予礼品2019-07-17 21:08 信网阅读 (14334) 扫描到手机x用手机或平板电脑的二维码应用拍下左侧二维码,可以在手机继续阅读。信网7月17日 7月9日上午,邹女士前往青岛永旺东泰商业有限公司东部购物中心(以下简称:永旺东泰佳世客)超市购物,在蔬菜选购区不慎踩到地上的山药泥摔倒,这一摔不仅让邹女士吓了一跳,两个腿的膝盖也出现了红肿淤青,腰部酸痛的症状。邹女士认为,地上有山药泥是因为保洁人员严重失职,而佳世客也未尽到安全保障购物环境的责任,为此要求佳世客道歉,给予合理的经济赔偿及确切的整改措施。永旺东泰告诉信网(0532-80889431),事发路面并没有山药泥,目前已与顾客协商一致。顾客投诉地上有山药泥7月9日上午,邹女士与母亲来到永旺东泰佳世客超市购物,在蔬果区购物称重时不慎摔倒。摔倒后的邹女士因腿部和腰部疼痛,坐在地上半天起不来。回过神细细查看后,邹女士发现鞋底和地面上有一些山药泥。而山药泥黏滑,这才导致邹女士走过不慎摔倒。“我摔倒后,永旺东泰佳世客的工作人员虽然马上过来道歉了,清洁人员也很快将地上的山药泥清扫干净,之后永旺东泰的员工也曾提出送两箱奶、带我就医检查,但我当天中午和客户约了饭局,所以并没有前往医院检查伤情,随后拒绝自行离开了。”而在7月9日离店之后,永旺东泰佳世客的工作人员虽曾再次联系邹女士想要上门慰问、带其去医院检查等,但她并未同意。她认为永旺东泰佳世客始终没有给其摔倒一个解释,没有相应的整改措施,没有处罚相关责任人,作为十几年的老顾客,面对永旺东泰佳世客这种大事化小,小事化了的态度,她认为道歉并不诚恳,也无法保证顾客今后的购物安全环境。邹女士告诉信网,目前她双腿膝盖的淤青仍未散去,腰部酸痛也没有痊愈。她要求永旺东泰管理层道歉、并给出相应的整改措施和给予一定的经济赔偿,杜绝此类情况再次发生,保障顾客安全购物环境。“但到现在永旺东泰佳世客也没有给我一个满意的方案。”(来源:当事人邹女士)永旺东泰:事发路面并没有山药泥7月15日,信网来到永旺东泰佳世客,战店长坦诚邹女士确实在超市摔倒,但针对事发地面有山药泥一事,战店长进行了否认。“我们对员工超市地面的清洁都是有严格要求的,必须干垃圾随时拾捡,湿垃圾随时清理,并且清理完毕才能走。 事后我们查过好几次监控,事发地面什么都没有,而且事发区域也不是卖山药的区域,而顾客是突然滑倒,不清楚其鞋下的山药泥从何而来。但顾客在店内摔倒属实,我们事后也曾多次提出带顾客去医院检查,可都被拒绝了。”而针对顾客索赔的要求,战店长表示赔偿需要有依据。“顾客当天并未就医,现在事情也过了一周,在时间上,很难确认伤情与摔伤有关。7月16日,我们已经与客户协商一致,并对受伤顾客再次当面道歉,赠予了礼品,顾客也表示理解。之后我们会加强超市地面的清洁,以安全为主线,保障顾客安全购物环境。”(来源:当事人邹女士)律师:顾客可主张赔偿山东齐鲁青岛律师事务所律师岳丽娜认为,超市应该向消费者提供安全的购物环境,如果确实地面有山药泥,因其黏滑影响了顾客正常行走,并导致消费者受伤,消费者应保留好相关证据,以法律途径主张超市进行一定的赔偿。另一方面,超市如主张地面无山药泥,也则需举证。“建议双方先协商,如协商不成以法律途径解决。” 信网记者 顾青青返回半岛网首页>>声明:该文观点仅代表作者本人,目击号系信息发布平台,半岛网仅提供信息存储空间服务。相关阅读先睹为快!今年驻青高校录取通知书长这样@考生们看过来!支付宝可以查录取通知书寄送信息了首批高校录取通知书陆续抵青 青岛学子收到大学邀请半岛V视丨如愿考上重点大学,除了文化课,他们靠的是手球!山东本科提前批录取工作结束 共录取23968人!(附录取查询方式)青岛市2019年高中阶段学校招生录取分数线公告(第五次)青岛市招考院第五次发布录取分数线,分数带内学校录取分数线出炉提前批录取情况发布 山东省开通学生资助热线山东本科提前批录取23968人 比去年多录取1383人今年山东本科提前批录取增加1383人 两种方式获知录取去向高清大图终南神秀南五台福州:赏荷正当时广西柳州:洪峰过境青海湖迎来湟鱼洄游季黄河出现2019年第2号洪水四川蓬安:百牛渡江吃草信网购物时顾客摔倒 青岛永旺东泰:已道歉...路人摔倒好心送医院反被碰瓷 交警调查...胶州健慈医院被罚后干不下去了 要求员...乘坐电梯受伤入院 管理单位建合机电和...在医院治疗期间死亡 胶州中心医院赔偿...新闻热点猥亵妇女还敢推搡民警 胶州一工地7人被刑拘第四批"中国森林氧吧"名单发布 山东9处上榜孩子溺水事故频发 海边野浴场热闹景象让人捏把汗小清河复航在即!千吨船入河 36座跨河桥要改建青岛草花制种成果已发展到国内领先、国际先进水准青岛新闻突发:市南区太湖路10号601户发生火情 火情已得到控制无人员伤亡市北开设首家0-3岁婴幼儿托幼中心 将建照护机构猥亵妇女还敢推搡民警 胶州一工地7人被刑拘青岛退伍老兵变职业公益人 行走在军旅延长线上大众报业集团主管网站备案号: 37020020053354增值电信许可: 鲁B2-20050018热线:0532-80889233违法不良信息举报电话:0532-80889370QQ:3283768070半岛网 版权所有 © 2004-2019